Oznamy

Ako si overím, či mám nárok na energopomoc?
Informácie o nároku na energopomoc je potrebné overovať výlučne prostredníctvom oficiálnych komunikačných kanálov Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky – na webovej stránke www.energopomoc.sk alebo prostredníctvom call centra Ministerstva hospodárstva SR na telefónnom čísle 02/33 00 33 00.
Na overenie budete potrebovať číslo svojho odberného miesta (EIC), ktoré sa nachádza na vyúčtovacej faktúre od vášho dodávateľa elektrickej energie.

Obmedzený režim prevádzky
Vážení zákazníci, v období od 1. decembra 2025 do 7. januára 2026 budú niektoré naše oddelenia fungovať v obmedzenom režime.
Z objektívnych dôvodov budú niektoré služby, poskytované v súlade s platným Cenníkom služieb a činností súvisiacich s distribúciou elektriny, dočasne nedostupné.
Prijímanie objednávok bude opätovne možné od 7. januára 2026.

Poruchová linka
0800 159 000

Zákaznícka linka
0850 166 007

prevadzkovatel@ssd.sk

Oznamy

Ako si overím, či mám nárok na energopomoc?
Informácie o nároku na energopomoc je potrebné overovať výlučne prostredníctvom oficiálnych komunikačných kanálov Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky – na webovej stránke www.energopomoc.sk alebo prostredníctvom call centra Ministerstva hospodárstva SR na telefónnom čísle 02/33 00 33 00.
Na overenie budete potrebovať číslo svojho odberného miesta (EIC), ktoré sa nachádza na vyúčtovacej faktúre od vášho dodávateľa elektrickej energie.

Obmedzený režim prevádzky
Vážení zákazníci, v období od 1. decembra 2025 do 7. januára 2026 budú niektoré naše oddelenia fungovať v obmedzenom režime.
Z objektívnych dôvodov budú niektoré služby, poskytované v súlade s platným Cenníkom služieb a činností súvisiacich s distribúciou elektriny, dočasne nedostupné.
Prijímanie objednávok bude opätovne možné od 7. januára 2026.

Dokumenty

Legislatíva

Slovenská legislatíva

Zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike

Zákon č. 250/2012 Z. z. o regulácii v sieťových odvetviach

Zákon č. 309/2009 Z. z. o podpore obnoviteľných zdrojov energie

Zákon č. 555/2005 Z. z. o energetickej hospodárnosti budov

Zákon č. 238/2006 Z. z. o Národnom jadrovom fonde

Zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa

Zákon č. 321/2014 Z. z. o energetickej efektívnosti

Vyhláška ÚRSO č. 3/2013 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob, rozsah a štruktúra poskytovania meraných údajov o spotrebe na odbernom mieste odberateľa elektriny a ich uchovávanie

Vyhláška MH SR č. 358/2013 Z. z., ktorou sa ustanovuje postup a podmienky v oblasti zavádzania a prevádzky inteligentných meracích systémov v elektroenergetike

Vyhláška ÚRSO č. 236/2016 Z. z., ktorou sa ustanovujú štandardy kvality prenosu elektriny, distribúcie elektriny a dodávky elektriny

Vyhláška MH SR 292/2012 Z. z. - spôsob výpočtu škody spôsobenej neoprávneným odberom elektriny

Vyhláška ÚRSO č. 207/2023 Z. z., ktorou sa ustanovujú pravidlá pre fungovanie vnútorného trhu s elektrinou, obsahové náležitosti prevádzkového poriadku prevádzkovateľa sústavy, organizátora krátkodobého trhu s elektrinou a rozsah obchodných podmienok, ktoré sú súčasťou prevádzkového poriadku prevádzkovateľa sústavy

Vyhláška ÚRSO č. 246/2023 Z. z., ktorou sa ustanovuje cenová regulácia v elektroenergetike a niektoré podmienky vykonávania regulovaných činností v elektroenergetike

Vyhláška MH SR č. 416/2012 Z. z., ktorou sa ustanovujú podrobnosti o postupe pri uplatňovaní obmedzujúcich opatrení pri stave núdze a o opatreniach zameraných na odstránenie stavu núdze v elektroenergetike

Nariadenie Vlády SR 465 zo dňa 15. decembra 2022 PDF 222,04 kB

Európska legislatíva

Webový portál EUR-Lex